Министерство общего образования и молодежной политики Свердловской области
Департамент образования города Екатеринбурга
Управление образования Ленинского района
Муниципальное автономное дошкольное образовательное учреждение детский сад № 573
«Мозаика»
Свердловская область, г. Екатеринбург, проезд Решетникова, д. 10 А, 620147
тел./факс: (343) 240-28-28, mdou573@eduekb.ru, http://573.detsadural.ru.

Принят

Утвержден

Педагогическим советом

Заведующим МАДОУ детского сада № 573
«Мозаика»
___________ /Е.Б. Зубковой/
Приказ № 39-а от «12» октября 2021 г

Протокол № 1/1 от «12» октября 2021 г

ПОЛОЖЕНИЕ
о порядке информировании заказчика об оказании
платных образовательныхуслуг
(новая редакция)

ДОКУМЕНТ ПОДПИСАН
ЭЛЕКТРОННОЙ ПОДПИСЬЮ
Сертификат: 03BC989B00A9ADEAA94F1BD5A45F987C56
Владелец: МАДОУ ДЕТСКИЙ САД № 573 "МОЗАИКА"
Действителен: с 20.09.2021 до 20.12.2022

Екатеринбург
2021

1. Общие положения
1.1. Настоящее Положение о порядке информирования заказчика об оказании платных
услуг в Муниципальном автономном дошкольном образовательном учреждении детском
саду № 573 «Мозаика» (далее по тексту –Положение ) разработано в соответствии с
законом РФ от 29.12.2012 г. № 273 –ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»,
Гражданским Кодексом Российской Федерации, законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 (ред.
от 11.06.2021) «О защите прав потребителей», Правилами оказания платных
образовательных услуг, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 15.09.2020 №
1441, Уставом МАДОУ
1.2. Основные понятия, используемые в настоящем Положении
«Заказчик» - физическое и (или) юридическое лицо, имеющее намерение заказать либо
заказывающее платные образовательные услуги для себя или иных лиц на основании
договора.
«Исполнитель» - дошкольное образовательное учреждение, предоставляющее платные
образовательные услуги воспитаннику.
«Воспитанник»- физическое лицо, осваивающее образовательную программу.
«Платные образовательные услуги» - осуществление образовательной деятельности по
заданиям и за счет средств физических и (или) юридических лиц по договорам образования,
заключаемым при приеме на обучение (далее по тексту – Договор).
1.3. Настоящее Положение регулирует отношения, возникающие при необходимости
информирования Заказчика об оказании платных образовательных услуг в дошкольном
образовательном учреждении.
1.4. Исполнитель обязан до заключения Договора и в период его действия предоставлять
заказчику достоверную информацию о себе и об оказываемых платных образовательных
услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.
1.5. Исполнитель обязан довести до заказчика информацию, содержащую сведения о
предоставлении платных образовательных услуг в порядке и объёме, которые
предусмотрены Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и Законом
Российской Федерации «Об образовании в Российской Федерации»
1.6. Информация, предусмотренная п.1.4 и 1.5. настоящего Положения предоставляется
Исполнителем в месте фактического осуществления образовательной деятельности, а
также в месте нахождения филиала организации, осуществляющей образовательную
деятельность.
2. Права Заказчика в сфере информирования при получении платных
образовательных услуг
2.1. Заказчик вправе получить в установленном порядке всю необходимую информацию об
Исполнителе и об оказываемых им платных образовательных услугах, обеспечивающую
возможность их правильного выбора.
2.2. Исполнитель обязан предоставить Заказчику подробную информацию о:
- порядке и условиях предоставления платных образовательных услугах;
- свойствах оказываемых услуг и их соответствию установленным требованиям;
- цене и условиях оплаты, порядке и условиях возврата финансовых средств;
- Договоре на оказание платных образовательных услуг и вытекающих из него правах,
обязанностях и ответственности, в том числе о возможностях предъявления претензий к
Исполнителю;

2

- порядке действия Заказчика и Исполнителя при выявлении Заказчиком недостатков и
(или) существенных недостатков платных образовательных услуг;
- уровне образования, квалификации и опыте работы педагогических работников,
непосредственно оказывающих платные образовательные услуги;
- ответственном(ых) лице (ах) Исполнителя за организацию оказания платных
образовательных услуг.
2.3. Помимо указанной в п.2.2. информации Исполнитель обязан предоставить Заказчику
информацию о себе и об оказываемых платных образовательных услугах в соответствии с
требованиями действующего законодательства и принятыми в соответствии с ними
локальными актами.
2.4. Заказчик вправе получать от Исполнителя дополнительную информацию о
предлагаемых или уже оказываемых платных образовательных услугах.
2.5. Информация об Исполнителе и об оказываемых им платных образовательных услугах
должна доводиться до Заказчика в доступной для Заказчика форме.
2.6. Предоставляемая Заказчику информация о платных образовательных услугах не
должна приписывать услугам отсутствия у них свойства или присваивать им особые
свойства, если в действительности их свойства не отличаются от свойств всех аналогичных
услуг.
3. Система информирования Заказчика при оказании платных
образовательных услуг в дошкольном учреждении
3.1. Исполнитель в целях обеспечения выполнения требований Правил оказания платных
образовательных услуг формирует систему информирования Заказчика об оказании
платных образовательных услуг (далее по тексту –Система информирования).
3.2. Система информирования включает в себя следующие компоненты:
- обеспечение открытости и общедоступности информации о дошкольном образовательном
учреждении и о его деятельности посредством размещения необходимой информации на
его официальном сайте в установленном порядке;
- размещение информации оказываемых платных образовательных услугах на
информационных стендах в дошкольном учреждении;
- личное информирование Заказчика при его личном обращении в дошкольное
образовательное учреждение для получения платных образовательных услуг и в процессе
оказания данных услуг;
- определение Исполнителем ответственных лиц, обеспечивающих организацию
информирования и непосредственное информирование Заказчика об Исполнителе и об
указывание им платных образовательных услуг.
4. Информирование об Исполнителе и об осуществляемой им деятельности
посредством размещения на официальном сайте Исполнителя
4.1. Исполнитель размещает на своем официальном сайте в сети «Интернет»:
- правилами оказания платных образовательных услуг, утвержденных Постановлением
Правительства РФ от 15.09.2020 № 1441;
- документ о порядке оказания платных образовательных услуг, в том числе образец
Договора об оказании платных образовательных услуг, документ об утверждении
стоимости обучения по каждой образовательной программе;
- перечень оказываемых платных образовательных услуг (при необходимости с
характеристикой каждой услуги).

3

- исполнитель так же размещает на своем информационном сайте и иную информацию о
себе и об осуществляемой им деятельности, включая оказание платных услуг.
5. Информирование об Исполнителе и об оказываемых им платных
образовательных услугах посредством размещения информации на
информационных стендах Исполнителя
5.1. На информационных стендах Исполнитель размещает
- копию лицензии на осуществление образовательной деятельности (с приложениями);
- документы о платных образовательных услугах:
- Положение об оказании платных образовательных услуг дошкольным
образовательным учреждением,
- Форму договора
- Положение о порядке действий дошкольного образовательного учреждения и
заказчика платных образовательных услуг при обнаружении заказчиком недостатка
или существенного недостатка платных образовательных услуг.
- Документ об утверждении стоимости обучения по каждой образовательной
программе (услуге)
5.2. Исполнитель так же размещает на информационных стендах иную информацию о себе
и об оказываемых им платных образовательных услугах.
6. Непосредственное информирование Заказчика при его личном обращении к
Исполнителю для оказания платных образовательных услуг
6.1. Непосредственное информирование Заказчика по вопросам оказания платных
образовательных услуг при его личном обращении к Исполнителю осуществляет
уполномоченное приказом руководителя дошкольного образовательного учреждения лицо
(далее –Уполномоченное лицо).
6.2. Уполномоченное лицо, при обращении Заказчика по вопросам оказания платных
образовательных услуг:
- разъясняет Заказчику интересующие его вопросы оказания платных образовательных
услуг в дошкольном образовательном учреждении;
- знакомит Заказчика с нормативно правовыми документами и локальными актами,
принятыми в дошкольном учреждении по вопросам оказания платных образовательных
услуг;
- предоставляет развернутую информацию об оказываемых платных образовательных
услугах;
- предоставляет информацию о Договоре в соответствии с установленными требованиями;
- предоставляет информацию Заказчику об Исполнителе т об осуществляемой им
деятельности, включая оказание платных образовательных услуг, в соответствии с
разделом 4 настоящего Положения.
- информирует Заказчика о его правах и обязанностях при оказании платных
образовательных услуг, о правах и обязанностях Исполнителя.
6.3. Уполномоченное лицо предоставляет для ознакомления по требованию Заказчика:
- копию Устава
- копию лицензии на осуществление образовательной деятельности с приложениями.
6.4. В случае, если заказчик обращается по вопросу, решение которого не входит в
компетенцию Уполномоченного лица, Заказчику дается разьяснение, куда и в каком
порядке ему следует обратиться.

4

7. Ответственность за организацию информирования и за непосредственное
информирование Заказчика при оказании платных образовательных услуг
7.1. Приказом заведующего МАДОУ назначаются:
- ответственное лицо за организацию работы в дошкольном образовательном учреждении
по информированию Заказчика при оказании платных образовательных услуг (далее –
Ответственное лицо). Таким лицом в дошкольном образовательном учреждении является
лицо, ответственное за организацию оказания платных образовательных услуг.
Ответственное лицо, обеспечивающее непосредственное информирование Заказчика по
вопросам оказания платных образовательных услуг при его личном обращении в
дошкольное образовательное учреждение, т.е. Исполнителю.
7.2. Ответственные и Уполномоченные лица настоящего раздела в своей деятельности по
организации информирования и по непосредственному информированию Заказчика по
вопросам оказания платных образовательных услуг руководствуются настоящим
Положением, требованиями законодательства, других нормативных документов, в том
числе локальных нормативных актов, по вопросам оказания платных образовательных
услуг, требования законодательства и других нормативных документов по обеспечению
прав Заказчика и Воспитанника, права, обязанности педагогических работников.
7.3. Ответственное лицо в дошкольном учреждении организует функционирование
Системы информирования
в соответствии с настоящим Положением, обеспечивает
контроль за состоянием работы дошкольного учреждения по информированию Заказчика
по вопросам оказания платных образовательных услуг, обеспечение правильного выбора.,
предлагает заведующему МАДОУ, разрабатывает и в пределах своей компетенции
реализует мероприятия, направленные на совершенствование информирования Заказчика
по вопросам оказания платных образовательных услуг в соответствии с установленными
требованиями.
7.4. Ответственные и Уполномоченные лица несут ответственность за организацию и за
непосредственное информирование Заказчика по вопросам оказания платных
образовательных услуг в пределах своей компетенции в соответствии с требованиями
действующего законодательства.

5